店頭や外商、TVショッピングにカタログ通販、そしてECサイトなど…
日頃、あなたはどんな方法で、お買い物されていますか？
時代や環境によって、変化する人々の消費行動。
そして現在は、新型コロナの感染拡大の影響により、安心安全で非対面の、ショッピングスタイルが求められています。
そこで、今回はウイズコロナ時代に急拡大している、リモートショッピングをご紹介したいと思います。
Contents
”リモートショッピングが急拡大！ハイジュエリーにオーダースーツも”
ハイジュエリーのブシュロン（Boucheron）
ブシュロンは、1858年に創業したフランスの高級宝飾品ブランド。
ラグジュアリーブランド企業のケリングの傘下にあり、現在世界61カ国以上で、ブティックを展開しています。
※ラグジュアリーブランドに関しましては
をご覧ください
ブシュロンの自由で大胆な精神を持つ唯一無二のスタイルは、世代を超えて受け継がれ、160 年以上の歴史を誇ります。
そんなブシュロンが、新サービス「ブシュロン リモートショッピング サポート」を5月25日からスタート。
公式ホームページより、メールやチャットにてオーダー。
もしくはクライアントサービスへ電話すれば、専任スタッフがリモートショッピングをサポートしてくれます。
ご希望のお客様には、豊富なジュエリーの知識をもつスタッフが、ご要望に合わせてブティックの商品をご提案。
高額商品の購入も、リモートで専任スタッフと対話する事で、安心して買い物ができるサービスです。
ブシュロンの公式ホームページ
https://jp.boucheron.com/ja_jp/
オーダースーツのストーリー＆ザスタディー（STORY & THE STUDY）
ストーリー＆ザスタディーは、株式会社三陽商会が展開する、2019年9月にオープンしたパーソナルオーダースーツのブランド。
三陽商会の培ってきたものづくりの技術力に加え、新たな取り組みとして最先端のデジタルテクノロジーを活用。
これまでにはないフィット感の着用体験と、シームレスな購買体験を実現しているブランドです。
そんなストーリー＆ザスタディーが7月6日より、自宅に居ながら店舗と同じおもてなしを受けられる「オンライン接客」がスタート。
ビデオ電話ZOOMを使用し、フィッターに店舗と同様の、生地やスタイルの相談ができます。
また、店舗での採寸登録済であれば、オンライン接客時に、フィッターと対話をしながら、オーダー内容を決められます。
フィッターは店舗のPCから接客、画面越しにカスタマイズイメージを共有しながら、対応してくれます。
生地やボタンの種類、素材感などはWEBで詳しく見る事もできます。
そして事前に要望のあったユーザーには、はがきサイズの台紙に生地を貼り、郵送もしてくれます。
最初に店舗での採寸登録をしておけば、自宅でゆっくり生地選びができ、指名スタッフのおもてなしでオーダーが可能。
便利で優雅で新しい、オーダーショッピングスタイルです。
ストーリー＆ザスタディー
買取り・購入サービスのブランドオフ（BRAND OFF）
ブランドオフの創業は1993年。
海外ブランドのバッグ・時計ならびに宝石・貴金属の買取・販売をしています。
現在、国内に20店舗あり、香港、台湾にも出店。
ブランドオフではこれまで、店頭買取りや宅配買取り、出張買取りサービスをメインに行ってきました。
しかし今回の新型コロナ禍で、自宅にいる時間が長くなり、断捨離などで不要な物を査定したい人が急増。
※断捨離に関しましては
失敗しないワードローブの断捨離！事前に行う3つのポイントは？
をご覧ください
そこでブランドオフでは、自宅に居ながらビデオ通話「Gruveo」または「Line」での買取り相談・査定・販売サービスをスタートさせました。
完全予約制でPCやスマートフォンで事前に希望日時や、お客様情報などを登録。
リモートでの査定時間は1時間あるので、複数の商品の査定もしてもらえます。
また、顔出ししなくてもOKで、希望スタッフの指名などもできます。
現在、リモートサービスは全国7店舗で展開中。
ブランドオフの公式ホームページ
https://kaitori.brandoff.co.jp/video_call/
新型コロナの影響で、縮小するサービスもありますが、新たなサービスも次々に誕生しています。
ひと目を気にせず、気楽に専門スタッフによるサービスが受けられるリモートショッピング。
一度体験してみたら、あなたにとって必要不可欠な、ショッピングスタイルになるかも知れません。
業務のご案内
